Neem contact met ons op

Onze klantenservice helpt je graag bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of de 24/7 livechat voor directe assistentie. Voor complexe account- en betaalvragen staat een gespecialiseerd team klaar om documenten en verificatie te begeleiden en uitbetalingenvragen te behandelen. Gemiddelde reactietijd via e-mail is binnen enkele uren; via livechat meestal direct. Ons team helpt snel en persoonlijk en biedt duidelijke antwoorden via handige contactkanalen.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (24/7 livechat en e-mail voor snelle hulp)
Algemene vragen	[email protected] (algemene vragen, accountinfo, responstijd via e-mail binnen enkele uren)
Affiliate aanvragen	[email protected] (partnerships, commissie en aanmelden)
Telefoon	+31 20 345 8271 (snel contact, verificatie en uitbetalingsvragen)
Werktijden	Ma-vr, 09:00-18:00; Livechat 24/7

Contact per e-mail

Voor gedetailleerde vragen, accountgerelateerde zaken of het verstrekken van documenten heeft onze voorkeur dat u contact opneemt via e-mail. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijk onderwerp en volledige, actuele contactgegevens. Daardoor kunnen we sneller reageren en onnodige vertraging voorkomen. Voeg relevante bijlagen toe en vermeld altijd uw gebruikersnaam of klantnummer.

Stuur ons een bericht

Naam

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="bericht" style="font-size:14px;color:#222;">Bericht</label><textarea id="bericht" name="bericht" rows="6" required placeholder="Schrijf hier je vraag of opmerking" style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:10px 12px;background:#0b79d0;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">  Bericht verzenden</button>

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar om vragen snel te beantwoorden. De meeste berichten worden binnen één werkdag beantwoord. Voor complexere kwesties, zoals betaalingen of verificatie, kan de afhandeling langer duren omdat we soms documenten moeten controleren of met partners overleggen. Geef bij contact zoveel mogelijk details; dat versnelt het proces en voorkomt onnodige vertraging.

Feedback

We horen graag wat je van onze site vindt. Deel opmerkingen, suggesties of ideeën via het contactformulier of de livechat. Alle feedback wordt zorgvuldig beoordeeld en gebruikt om onze service, betalingsopties en gebruikerservaring te verbeteren. Bedankt dat je de tijd neemt om te reageren; jouw input helpt ons de site sneller, overzichtelijker en gebruiksvriendelijker te maken.